• • Aanvragen via ons patientenportaal: Nadat u zich heeft geregistreerd controleren wij uw gegevens en nemen wij zonodig  telefonisch contact met u op om te verifiëren of u daadwerkelijk een account heeft aangemaakt. Na acceptatie van uw account door de praktijk kan het tot maximaal 24 uur duren voordat uw account daadwerkelijk actief is. Daarna kunt u 7 x 24 uur herhaalmedicatie bestellen.
  • Op de receptenlijn, keuze 2 in het telefoonmenu, kunt u uw aanvraag inspreken. Dit kan ook 7 x 24 uur.

• Wanneer u voor 14.30 uur bestelt staat het 2 werkdagen later voor u klaar, bestelt u later op de dag dan duurt het een werkdag langer voordat u het kunt halen.
• Mail wanneer uw medicatie klaar staat.
  • ons nieuwe systeem zendt een mail aan de patiënt wanneer de medicatie is klaargemaakt. Zo weet u altijd of uw medicatie al gehaald kan worden. Heeft u uw mailadres nog niet doorgegeven meldt dit dan bij uw bestelling of aan de balie wanneer u medicatie ophaalt.

Afhalen medicatie

• Afhalen in de praktijk
  • De praktijk is geopend op maandag tot en met vrijdag van 8.00 – 12.30 en van 13.30 – 17.00 uur. U kunt uw medicatie dan afhalen.

• Medicatie automaat
  • U kunt  uw medicatie uit de medicatie automaat halen. De automaat bevindt zich aan de achterkant van de praktijk. Bij het bestellen van uw medicatie kunt u doorgeven dat u uw medicatie uit de automaat wilt halen. Zonder tegenbericht gaan wij er dan vanuit dat dat zo blijft bij eventuele volgende bestellingen. Het is van belang dat uw 06-nummer bekend is bij ons, hierop ontvangt u een sms met een code waarmee u de medicatie kunt halen. Uw medicijnen blijven drie dagen in de automaat liggen. U kunt de medicijnen eruit halen wanneer het u past, dus dag en nacht.
  • Inmiddels kan er ook gepind worden bij de uitgifteautomaat.